６年ほど使い続けたノートパソコンの動作がいよいよ怪しくなってきたので、買い替えました。
初めてパソコンを買ったのが１９９６年。前年にWindows95が発表され、専門家やマニアだけでなく普通の人がコンピュータを使う時代がいよいよやってきた頃です。
富士通のDESKPOWERを秋葉原で買って、すぐにインターネットを始めたのですが、当時はまだダイアルアップ接続。画像がスムーズに現れなかったことを今でもよく覚えています。
その後、エプソンのノート（Win95）、ソーテックのAFiNA Style（ME）、ＮＥＣのデスクトップが２台（XP、Vista）、富士通のノート（Win7）と続き、今回も富士通のノート（Win10）。２０年ほどの間に７台ですから、３年に１度買っている計算です。ＯＳのバージョンアップがあるので、仕方ないのでしょうが、マイクロソフトとパソコンメーカーに相当貢献している気がします。
パソコンの買い替えで苦労するのは、データの引っ越しと、ソフトやドライバの入れ直しですが、特に今回はWin10への引っ越しということで覚悟して臨みました。
ところが思いがけず、最初の設定でトラブルに見舞われてしまい、メーカーのサポートセンターに助けを求めることになってしまいました。オペレーターにすぐにつながらないのは、よくあることですが、待ち時間３０分のアナウンスはさすがにめげてしまいます。それでも、解決しないと前に進めないので辛抱強く待ち続け、ようやくオペレーターと話すことができたのですが、予想していた以上に懇切丁寧にサポートしてくれて、無事に設定が完了。ここまでやってくれるのであれば、３０分待つのも仕方ないかと、妙に納得してしまいました。それにしても、オペレーターというのは大変な仕事です。
歳のせいか、今までやってきたことを変えたり、そのための手続きをしたりすることが、億劫に感じることが多くなりました。これからあと何回買い替えるのかわかりませんが、次回は設定サービスを頼んだ方が、気が楽かもしれません。
